Lieferungen und Rücksendungen

Lieferungen auf dem französischen Festland

Die Standardlieferung auf dem französischen Festland wird für jeden Einkauf über 300 Euro inklusive Steuern angeboten.

Pakete werden in der Regel innerhalb von 48 Arbeitsstunden* nach Eingang Ihrer Zahlung versendet. Die Standardversandmethode ist Colissimo mit Sendungsverfolgung, Lieferung ohne Unterschrift. Wenn Sie eine Lieferung mit Unterschrift wünschen, fallen zusätzliche Kosten an. Bitte kontaktieren Sie uns. Unabhängig von der gewählten Versandart stellen wir Ihnen schnellstmöglich einen Link zur Verfügung, mit dem Sie die Lieferung Ihres Pakets online verfolgen können.

Lieferungen in den Rest der Welt

Für die Lieferung gilt die gleiche Behandlung wie für das französische Festland, es können jedoch je nach Land höhere Kosten anfallen.

Gibt zurück

Im Falle eines vom Horspist-Kundendienst erkannten Fehlers oder Defekts kann ein Paket an uns zurückgesandt und Ihnen die Rücksendekosten erstattet werden. Sie müssen zunächst den Kundendienst benachrichtigen, der Ihre Anfrage prüft und Sie nach der Annahme auffordert, das Produkt gut verpackt und geschützt in dem Zustand zurückzusenden, in dem Sie es erhalten haben.

Im Falle einer Rückgabe aus Gründen der Auswahl, Farbe oder Größe müssen Sie genauso verfahren. Die Kosten für die Rücksendung liegen weiterhin in Ihrer Verantwortung.

Horspist behält sich das Recht vor, im Falle eines Missbrauchs eine Rückgabe zu verweigern.

Die Rückgabefrist beträgt 14 Tage ab Erhalt Ihres Pakets.

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Wie sende ich mein Paket zurück?

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